よくある質問

本サービスは基本的に型の決まったアイテムに対して、釉薬をカスタマイズしていただくという流れとなっております。
型から製作する場合は、フルオーダーのご依頼として承ることも可能です。

アイテムによって異なりますので、商品ページでご確認ください。

選んだ型に対してお好みの釉薬を組み合わせることが可能です。

ご相談内容決定から約1~2か月程度お時間を頂戴しております。
また、サンプル作成をご希望の場合は、上記期間に加え2週間~1か月ほどお時間を頂戴しております。
窯元の状況やアイテムによっては上記より早い納期で対応できる場合もございます。
ご希望の納期がある場合は、お気軽にご相談ください。

サイズや色合いなどがご注文内容と異なった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
返品確認後、無料にて再製作もしくは返金を承ります。